ANEX Tour обновил правила переноса несостоявшихся туров на Турцию

ANEX Tour обновил правила переноса несостоявшихся туров на Турцию

Туроператор ANEX Tour 16 мая обновил условия использования депозитов, внесенных за несостоявшиеся туры, в качестве оплаты новых бронирований в Турции. Компания подтверждает, что возможен перенос заявок не только с Турции, но и с Доминиканы, Кубы, Мексики, Кипра, ОАЭ, Вьетнама, Мальдив, Туниса и Египта. В сообщении туроператора перечисляются авиакомпании, на рейсы которых можно пересесть, и также указано, что в Анталье и на Эгейском побережье Турции к переносу доступно около 200 гостиниц из ассортимента туроператора. Однако с 23 мая их количество сократится до 77.

Так как ANEX Tour разрешил перенос заявок с других направлений на Турцию всего неделю назад, решение сократить доступные отели вызвало вопросы со стороны агентств. Редакция TourDom.ru обратилась за комментариями в ANEX Tour. 

Представитель туроператора объяснил, что в список вошли отели, в которых есть гарантированные квоты номеров. Это позволяет решить сразу две задачи – выполнить обязательства перед турецкими гостиницами и предоставить продукт туристам по адекватной стоимости. Обе очень важны. С одной стороны, перевозки в Турцию сейчас не хватает, что толкает цены на туры вверх и вызывает недовольство клиентов. С другой – ранее заключенные контракты с отелями никуда не делись, их нужно выполнять.

«В список вошли отели разного уровня. Например, в категории доступных 5* это отели сети Asteria, Utopia. Мы постарались сделать так, чтобы удовлетворить все пожелания. В ближайшее время сделаем фильтр, чтобы агентства видели отели, которые подходят под это распределение», – пояснил представитель компании. (Список можно скачать здесь.)

Напомним, что правила переноса несостоявшихся туров на новые бронирования каждый туроператор определяет самостоятельно. Прецеденты, когда компании концентрировались на отелях из определенного списка, были и ранее. В частности, в 2020 году такие правила применял Pegas Touristik. Автор: Дмитрий Даниленко Выездной туризм, Турция,

Источник: tourdom.ru

Добавить комментарий

Следующая запись

Air Serbia планирует летать из Сочи в Белград уже в июне

Авиакомпания Air Serbia открыла продажи авиабилетов из Сочи в Белград. Согласно системе бронирования перевозчика, рейсы планируется осуществлять дважды в неделю.  Первый вылет из сочинского аэропорта назначен на 13 июня и далее будет выполняться по субботам и